온라인 예약 경로
- 공식 사이트: www.15990903.or.kr
- 운영시간: 365일 24시간
- 별도 회원가입: 불필요
※ PC, 모바일, 태블릿 모두 이용 가능
※ 카카오톡 “폐가전무상방문수거” 채널에서도 동일 예약 가능
온라인 예약 단계별 안내
① 접속
브라우저 주소창에 www.15990903.or.kr 입력 →
메인화면에서 [배출예약] 버튼 클릭
② 주소 검색
- “주소 검색” 버튼을 눌러 수거지 주소 입력
- 아파트, 빌라, 단독주택 등 정확한 배출 위치 선택
- 관리사무소 협조가 필요한 공동주택의 경우, “공동주택 비고란”에 메모 기입
③ 품목 선택
- 배출할 제품 종류와 개수를 선택 (예: 냉장고 1대, 세탁기 1대, 소형가전 5개 등)
- 소형가전은 5개 이상부터 선택 가능
- 대형가전 1대 포함 시, 소형 개수 제한 없음
④ 방문일 선택
- 방문 가능한 날짜 중 원하는 수거일자와 시간대 선택
- 지역별로 차량 일정이 다를 수 있음
- 토요일까지 가능(일요일·공휴일 휴무)
⑤ 신청자 정보 입력
- 이름, 휴대폰 번호, 상세 주소 입력
- 비대면 수거 희망 시 “문 앞 배출” 선택
- 참고사항(예: “엘리베이터 없음”, “냉장고 실외기 분리 완료”)을 비고란에 기입
⑥ 예약 완료
- 예약 완료 즉시 문자 알림 발송
- 수거 전날, 담당 기사 이름·연락처가 문자로 안내됨
- 예약 변경이나 취소는 문자 내 링크 또는 고객센터(1599-0903) 통해 가능
방문 수거 진행 절차
- 예약 접수 완료
- 전날 오후 기사 정보 문자 수신
- 지정일 방문 (집 안 or 문 앞 수거 선택 가능)
- 수거 완료 후 자동 종료 — 비용 없음
신청 전 체크사항
- 냉장고 내부 음식물, 세탁기 물 등은 배출 전 반드시 비워야 함
- 에어컨·벽걸이 TV는 철거 완료 후만 수거 가능
- 사다리차, 고층 운반 미지원 → 1층 배출 협조 필요
- 제품은 원형 유지 상태여야 수거 가능